April 2020 — Новости и статьи Neven.Ru | Красота и здоровье волос

График работы в апреле интернет-магазин Neven.ru

Иногда Mango, наш оператор, подкладывает "свинью" - в частности внезапно телефон был переведен в режим - нерабочие дни. Приносим извинения тем, кто не смог дозвониться. Увы, обнаружили это факт только после письма нашей постоянной клиентки. Восстановили работу АТС в стандартном режиме. 

Мы - работаем, до тех пор пока не объявят ЧС, форс-мажор и не остановят работу курьерские службы.

Звонки переведены на сотрудников, их продолжают принимать, но в другом режиме с 11 до 17 часов по рабочим дням. В субботу и воскресенье с 14 до 17 часов.

Отгрузка заказов производится по удлиненному графики - не каждый день, а 2-3 раза в неделю. Сроки доставки увеличены, для каждого региона - зависит от компании, которую вы выбрали для доставки СДЕК, Boxberry, почта или DPD. В первую очередь отгружаются оплаченные заказы. В тоже время оплату при получении заказа мы сохранили.

Если вы не смогли дозвониться, а у вас есть вопросы их можно задать по email reg @ neven.ru на письма мы всегда отвечаем быстро!

С уважением, интернет-магазин NevenRu

Читать далее →