Neven.Ru
Москва+7 (499) 322-1336Пн—Пт 10:00—19:00
Корзина 0 0 руб.

Доставка по России,
странам ТС,
всему миру

Скидка 3%
при оплате on-line

Нет минимальной
суммы
заказа

Оплата

Neven.ru варианты оплаты: банковскими картами, через платежные терминалы, по счету, при получении

Оплата за наличный расчет для физических лиц

1. Оплата за наличный расчет возможна при получении посылки в пункте выдачи заказов Boxberry, СДЭК, в почтовом отделении, при вручении заказа курьером Axilog, СДЭК.

2. Для физических лиц – при вручении заказа за наличный расчет выдается чек в момент получения заказа. Для юридических лиц предусмотрен только безналичный вариант расчета. 

3. Наложенный платеж почты России. Почтовая доставка с наложенным платежом очень недешевая, но если вам так удобнее — спорить не будем, отправим с наложенным платежом. Мы оставляем за собой право отключить этот вид доставки для клиентов, хотя бы один раз не выкупивших заказ из почтового отделения или пункта выдачи.

Оплата при получении заказа в пунктах выдачи

При получении заказа в пунктах выдачи СДЭК и Boxberry возможны два варианта оплаты – картой и наличными. В зависимости от правил работы конкретного пункты выдачи, некоторые выдают только предварительно оплаченные заказы, в некоторых возможна оплата только за наличный расчет.

Электронные платежи при оплате на сайте в момент оформления заказа

К оплате принимаются карты Visa, Mastercard, Maestro, Мир

Платежные системы Apple Pay, Google Pay, ЮMoney, Альфа-Клик.
Чек в электронном виде приходит на email указанный при оформлении заказа в течение 3-10 минут.

Как обеспечивается безопасность онлайновых платежей. Протокол HTTPS

Конфиденциальная информация идёт по безопасному протоколу HTTPS. Данные магазина и клиента передаются на сервер YooKassa в зашифрованном виде. Информация, которая передаётся обратно, тоже зашифрована.

Оплата по квитанции для физических лиц

1. После того как вы выбрали пункт выдачи заказа, вариант оплаты и нажали красную кнопку «подтвердить заказ», на email отправляется письмо с перечнем заказанной продукции. На экране появится надпись: «заказ оформлен, спасибо» и красная кнопка «распечатать квитанцию» Если вам неудобно оплачивать заказ находясь на сайте магазина, вы можете оплатить заказ позже. В письме с перечнем заказанной продукции, под перечнем, находится ссылка Информация о заказе и PIN код, переходите по ссылке, вводите пин код – распечатываете или копируете квитанцию об оплате.

2. Распечатанную квитанцию можно оплатить в любом банке или онлайн банке России. Будьте внимательны при копировании реквизитов. Мы рекомендуем Абсолют банк, но принимаем платежи и от других банков на территории России.

3. В среднем деньги поступают в течение 1-3 рабочих дней после оплаты. Отгрузка оплаченной продукции производится на следующих рабочий день после зачисления денег на расчетный счет магазина. По копии платежного поручения отгрузка не производится.

4. При банковском переводе взимается комиссионный сбор банка (в среднем 3% от размера перевода)

Безналичный расчет для юридических лиц

1. Нужно сделать заказ, в поле комментарии указать что необходим счет для юр лиц, ИНН и название компании. В рабочее время с 10 до 19:00 понедельник-пятница, в течение 30 минут сотрудник выставит счет, после чего счет будет доступен по ссылке и пин коду в личном кабинете.

2. Заказ поступает в обработку и на отгрузку на следующий рабочий день после зачисления денег на расчетный счет. По копии платежного поручения и по гарантийным письмам отгрузка не производится.

3. Оригинал счета на оплату, товарная накладная и счет-фактура выдаются при получении заказа. Если ваша компания подключена к ЭДО, все документы можно провести через Диадок.

4. Обратите внимание, счет выставляется без НДС.

5. Есть случаи, в которых в связи с требованиями законодательства оплата не может быть принята и деньги будут в полном объеме возвращены оплатившему лицу, например:

  • Счет выставлен юридическому лицу «A», а оплачивает юридическое лицо «B»
  • Счет выставлен юридическому лицу, а оплачивает физическое лицо.

Все вопросы по оплате, условиям доставки можно уточнить по телефону +7(499)322-1336 с 10 до 19:00 с понедельника по пятницу или по email reg@neven.ru

Возврат денежных средств

В каких случая можно вернуть товар можно узнать в правилах Возврат и обмен товара 

  1. Возврат наличными денежными средствами, возможен только для Москвы в границах МКАД, во всех остальных случаях возврат осуществляется только в безналичном виде: при оплате по квитанции, на тот расчетный счет с которого был сделан платеж, при оплате опнлайн на ту расчетную карту, с которой была произведена оплата.
  2. Возврат денежных средств осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Доставка заказов по России, страны Балтии и СНГ, Европу и США. Консультация по продукции, возврату и обмену пн-пт с 10:00 до 19:00 по телефону: +7(499)322-1336 или по email: reg @ neven.ru - в рабочие и выходные дни, кроме праздничных. Подробная информация о доставке